Die BSC (deutsch: ausgewogener Berichtsbogen) ist eines der heute in der Praxis meistdiskutierten Controlling-Instrumente. Mittlerweile hat sich die Methode vom reinen Kennzahlensysteme zum umfassenden Managementinstrument entwickelt.

Es ist sinnvoll, sich mit der BSC zu beschäftigen, wenn es um die Entwicklung gemeinsamer Ziele geht, Strategien in konkrete Aktionen übersetzt werden sollen, durch Kommunikation das Mit-Denken, Mit-Verantworten und zielorientiertes Mit-Tun von Mitarbeitern und Partnern erreicht werden soll, wenn aus Betroffenheit Beteiligung, Betroffenen zu Beteiligten werden sollen.

Die Balanced Scorecard

• dient dazu, das tägliche Unternehmensgeschehen zu steuern;
• zeigt, wie das Armaturenbrett eines Piloten, den aktuellen Kurs mit allen wichtigen Betriebsdaten an;
• ist ein Kennzahlensystem, das auf das jeweilige Unternehmen, die jeweilige Organisation, spezifisch zugeschnitten werden muss;
• enthält nicht nur finanzielle, sondern auch nichtfinanzielle Zielgrößen, wie z.B. Lieferzeit und Mitarbeitermotivation;
• Die Voraussetzung für jede Scorecard ist eine klare, einheitliche Strategie für die jeweilige Unternehmens-, Organisationseinheit.